Política de cookies

COSVIC – INSTITUTO TECNOLÓGICO CENTROAMERICANO

Fecha de entrada en vigor: 13 de Enero de 2026
Última actualización: 13 de Enero de 2026
Dominio: cosviccentroamerica.com
Países de aplicación: Guatemala, Belice, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta, teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web cosviccentroamerica.com. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su preferencia de país, idioma y otras configuraciones, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio sea más útil para usted.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

2.1. Según la entidad que las gestiona:

• Cookies propias: Aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios dominios.

• Cookies de terceros: Aquellas que se envían a su equipo desde dominios no gestionados por COSVIC, sino por otras entidades colaboradoras.

2.2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accede a nuestro sitio web.

• Cookies persistentes: Almacenan los datos en el terminal durante un período definido.

2.3. Según su finalidad:

• Cookies técnicas: Necesarias para la navegación y el buen funcionamiento del sitio.

• Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias (país, idioma, etc.).

• Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios.

• Cookies publicitarias: Gestionan la frecuencia y contenido de los anuncios.

3. COOKIES ESPECÍFICAS QUE UTILIZAMOS EN COSVIC

4. FINALIDADES DE LAS COOKIES POR PAÍS

Dada nuestra operación en 7 países centroamericanos, utilizamos cookies para:

4.1. Funcionalidad Esencial:

• Recordar su selección de país específico (Guatemala, Belice, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá)

• Mostrar información académica y de matrícula relevante para su país

• Mantener su sesión en plataformas educativas virtuales

• Gestionar procesos de pago según regulaciones locales

4.2. Experiencia del Usuario:

• Personalizar contenido según su ubicación regional

• Recordar preferencias de idioma y formato de fecha

• Optimizar tiempos de carga según infraestructura regional

• Facilitar navegación entre secciones por país

4.3. Análisis y Mejora:

• Medir tráfico y uso del sitio por país

• Analizar efectividad de programas educativos por región

• Identificar áreas de mejora en la experiencia virtual

• Comprender tendencias educativas por país

5. GESTIÓN DE COOKIES POR PAÍS

5.1. Requisitos Legales por País:

• Guatemala: Consentimiento informado según Ley de Protección de Datos

• Honduras: Transparencia en el uso según Ley de Transparencia

• El Salvador: Información clara al usuario

• Nicaragua: Consentimiento expreso según Ley 787

• Costa Rica: Opción de rechazo según Ley 8968

• Panamá: Consentimiento previo según Ley 81

• Belice: Principios de transparencia y elección

5.2. Cómo Controlar las Cookies:

1. Panel de Configuración: Utilice nuestro panel de preferencias accesible desde el banner de cookies

2. Configuración del Navegador:

   • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

   • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies

   • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies

   • Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio

3. Herramientas de Terceros: Complementos y extensiones de gestión de cookies

6. COOKIES DE TERCEROS

6.1. Proveedores Educativos:

• Plataformas LMS: Cookies para funcionamiento de aulas virtuales

• Sistemas de Pago: Cookies seguras para transacciones

• Herramientas de Videoconferencia: Para sesiones virtuales

6.2. Servicios de Análisis:

• Google Analytics: Para análisis de uso y mejoras

• Hotjar: Para comprensión de experiencia de usuario

6.3. Redes Sociales:

• Facebook Pixel: Para medición de campañas

• WhatsApp Business: Para comunicación con estudiantes

7. CONSENTIMIENTO DE COOKIES

7.1. Mecanismo de Consentimiento:

1. Banner Informativo: Aparece en su primera visita

2. Opciones Claras: Aceptar todas, rechazar no esenciales, personalizar

3. Registro de Consentimiento: Guardamos su elección

4. Cambio Posterior: Puede modificar su elección en cualquier momento

7.2. Niveles de Consentimiento:

• Esenciales: Siempre activas (no requieren consentimiento)

• Funcionales: Requieren consentimiento explícito

• Analíticas: Opcionales, para mejora del servicio

• Marketing: Solo con consentimiento expreso

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS DE COOKIES

Debido a nuestra operación regional y uso de servicios internacionales:

• Los datos pueden transferirse entre países centroamericanos donde operamos

• Algunos proveedores (Google, Meta) pueden transferir datos a otros países

• Implementamos cláusulas contractuales para protección de datos

• Informamos claramente sobre transferencias en este documento

9. PERIODO DE CONSERVACIÓN

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador

• Cookies persistentes: Plazos especificados en la tabla anterior

• Datos anonimizados: Hasta 26 meses para análisis

• Preferencias de país: 1 año para personalización regional

10. SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación de su país, usted tiene derecho a:

1. Acceder a información sobre cookies utilizadas

2. Retirar su consentimiento en cualquier momento

3. Eliminar cookies ya almacenadas

4. Configurar sus preferencias de forma granular

5. Solicitar información sobre transferencias internacionales

11. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política puede actualizarse para:

• Adaptarnos a cambios legislativos en países centroamericanos

• Implementar nuevas tecnologías o servicios

• Mejorar la transparencia y control del usuario

Notificaremos cambios mediante:

• Banner destacado en nuestro sitio web

• Actualización de fecha en esta página

• Comunicación a usuarios registrados cuando sea relevante

12. CONTACTO

Para ejercer sus derechos o consultas sobre cookies:

COSVIC – Instituto Tecnológico Centroamericano
Correo electrónico: info@cosviccentroamerica.com
Asunto: Consulta Política de Cookies
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (hora centroamericana)

Especifique en su consulta:

• País de residencia

• Navegador y dispositivo utilizado

• Cookies específicas de su interés

13. RECURSOS ADICIONALES

Para más información sobre gestión de cookies:

• Política de privacidad 

• Guías de configuración por navegador

• Autoridades de protección de datos por país

• Herramientas de opt-out para publicidad online

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