Términos y condiciones - COSVIC Centroamérica

COSVIC – INSTITUTO TECNOLÓGICO CENTROAMERICANO

Fecha de entrada en vigor: 13 Enero 2026
Última actualización: 13 Enero 2026
Dominio: cosviccentroamerica.com
Países de aplicación: Guatemala, Belice, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. Acuerdo Legal

Al acceder y utilizar los servicios de COSVIC – Instituto Tecnológico Centroamericano (en adelante, «COSVIC», «nosotros», «nuestro»), usted (en adelante, «Usuario», «Estudiante», «usted») acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos»), nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

1.2. Capacidad Legal

Para utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:

Tiene al menos 16 años de edad
Posee capacidad legal según las leyes de su país de residencia
En caso de ser menor de edad, cuenta con autorización de padres o tutores legales
La información proporcionada es veraz, completa y actualizada

1.3. Modificaciones

COSVIC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días naturales después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

2. DEFINICIONES

2.1. Términos Clave

Servicios Educativos: Programas técnicos, cursos, talleres y cualquier formación ofrecida por COSVIC.
Plataforma Educativa: Sistema virtual de aprendizaje, aulas virtuales y herramientas tecnológicas.
Contenido Educativo: Materiales didácticos, videos, textos, evaluaciones y recursos proporcionados.
Usuario Registrado: Persona que ha completado proceso de inscripción o matrícula.
País de Servicio: País centroamericano seleccionado para recibir servicios.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

3.1. Descripción de Servicios

COSVIC ofrece servicios educativos técnicos en modalidades:

Virtual: Educación en línea a través de plataforma digital
Presencial: En sedes físicas según disponibilidad por país
Híbrida: Combinación de ambas modalidades

3.2. Alcance por País

Los servicios específicos varían según país debido a:

Requisitos legales y regulatorios locales
Disponibilidad de programas por región
Acuerdos con instituciones locales
Infraestructura tecnológica disponible

3.3. Limitaciones

COSVIC se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar programas
La disponibilidad de cupos es limitada y sujeta a proceso de selección
Algunos servicios pueden requerir requisitos técnicos específicos

4. PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA

4.1. Requisitos Generales

Para matricularse, el usuario debe:

Completar formulario de solicitud en línea
Proporcionar documentación requerida según país
Aprobar proceso de selección cuando aplique
Realizar pago correspondiente
Firmar contrato de servicios educativos

4.2. Documentación por País

Guatemala: DPI, certificado de estudios, fotografía
Honduras: Cédula, récord académico, comprobante de domicilio
El Salvador: DUI, certificado de bachillerato
Nicaragua: Cédula, título de educación media
Costa Rica: Cédula, certificado de conclusión de estudios
Panamá: Cédula, diploma de secundaria
Belice: Pasaporte o ID, school leaving certificate

4.3. Verificación

COSVIC verificará la autenticidad de documentos. La falsificación de documentos resulta en:

Cancelación inmediata de matrícula
Pérdida de cualquier pago realizado
Prohibición permanente de acceso a servicios
Denuncia a autoridades competentes según el país

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1. Obligaciones Académicas

El usuario se compromete a:

Dedicar tiempo necesario para el aprendizaje
Participar activamente en actividades educativas
Cumplir con fechas de entrega y evaluaciones
Mantener conducta académica ética
Respetar derechos de propiedad intelectual

5.2. Obligaciones de Conducta

Respetar a docentes, personal y compañeros
No participar en actividades fraudulentas
No distribuir contenido inapropiado o ilegal
No interferir con funcionamiento de plataformas
Reportar vulnerabilidades de seguridad

5.3. Obligaciones Tecnológicas

Mantener equipos y conexión adecuados
Utilizar software autorizado
Proteger credenciales de acceso
Actualizar sistemas según requerimientos
Realizar copias de seguridad de su trabajo

6. OBLIGACIONES DE COSVIC

6.1. Provisión de Servicios

COSVIC se compromete a:

Proporcionar contenidos educativos de calidad
Ofrecer plataforma tecnológica funcional
Designar personal docente calificado
Brindar soporte técnico y académico
Emitir certificaciones al completar programas

6.2. Estándares de Calidad

Mantener actualización curricular según mercado laboral
Implementar metodologías pedagógicas efectivas
Evaluar constantemente servicios educativos
Aplicar mejoras basadas en feedback

6.3. Limitaciones de Responsabilidad

COSVIC no garantiza:

Empleo posterior a la graduación
Reconocimiento automático en todos los países
Disponibilidad 24/7 de plataformas (por mantenimiento)
Exactitud absoluta de toda la información publicada

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Derechos de COSVIC

Todos los contenidos educativos, materiales, metodologías, logotipos, software y propiedad intelectual desarrollados por COSVIC son propiedad exclusiva de COSVIC o sus licenciantes. Incluyen:

Planes de estudio y programas educativos
Materiales didácticos digitales e impresos
Plataformas y sistemas tecnológicos
Metodologías pedagógicas propias
Marcas comerciales y nombres comerciales

7.2. Licencia Limitada de Uso

COSVIC otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Acceder a contenidos durante la vigencia del programa
Utilizar materiales para fines educativos personales
Descargar recursos cuando esté expresamente permitido

7.3. Restricciones

Queda estrictamente prohibido:

Copiar, distribuir o vender materiales protegidos
Modificar, adaptar o crear obras derivadas
Reverse engineer de plataformas tecnológicas
Utilizar contenidos para fines comerciales
Eliminar marcas de propiedad intelectual

7.4. Derechos del Estudiante

Los trabajos y proyectos creados por estudiantes durante programas educativos:

Siguen siendo propiedad intelectual del estudiante
COSVIC obtiene licencia para uso académico y promocional
El estudiante otorga derechos no exclusivos para exhibición

8. PAGOS Y FINANCIAMIENTO

8.1. Estructura de Pagos

Matrícula: Pago inicial para reservar cupo
Colegiatura: Pagos periódicos según programa
Costos adicionales: Materiales, certificaciones, actividades especiales

8.2. Métodos de Pago

Aceptamos según país:

Transferencias bancarias
Tarjetas de crédito/débito
Sistemas de pago electrónico locales
Convenios con instituciones financieras

8.3. Política de Reembolsos

Cancelación antes del inicio:

90% de reembolso con 30+ días de anticipación
50% de reembolso con 15-29 días de anticipación
0% de reembolso con menos de 15 días

Cancelación después del inicio:

Reembolso proporcional según semanas cursadas
Costos administrativos no reembolsables
Materiales físicos no retornables

8.4. Morosidad

Recargos por pagos tardíos según país
Suspensión de acceso a plataformas después de 15 días
Cancelación de matrícula después de 30 días
Reporte a burós de crédito según legislación local

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

9.1. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente:

El tratamiento de sus datos personales según Política de Privacidad
Transferencias internacionales entre países de operación
Comunicaciones electrónicas institucionales

9.2. Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos, conforme a la legislación de su país.

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

10.1. Causales de Terminación por COSVIC

COSVIC puede terminar servicios inmediatamente si el usuario:

Incumple estos Términos
Realiza fraude académico
Tiene conducta inapropiada o ilegal
Interfiere con experiencia educativa de otros
No realiza pagos según contrato

10.2. Efectos de Terminación

Pérdida de acceso a plataformas y contenidos
No reembolso de pagos realizados
Conservación de datos según períodos legales
Posibilidad de expediente académico negativo

10.3. Terminación por el Usuario

El usuario puede solicitar terminación mediante:

Solicitud formal por escrito
Pago de penalidades según contrato
Entrega de materiales institucionales

11. GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

11.1. Exclusión de Garantías

Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». COSVIC no garantiza:

Resultados educativos específicos
Disponibilidad ininterrumpida de plataformas
Exactitud absoluta de contenidos
Compatibilidad con todos los dispositivos

11.2. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso COSVIC será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de datos o información
Interrupciones por fuerza mayor
Actos de terceros no controlados por COSVIC
Decisiones tomadas basadas en contenidos educativos

11.3. Responsabilidad Máxima

La responsabilidad total de COSVIC no excederá el monto total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán según las leyes del país del usuario, considerando:

Legislación específica de protección al consumidor
Leyes educativas nacionales
Normativas de comercio electrónico

12.2. Jurisdicción

Para cualquier controversia:

Primera instancia: Negociación directa
Segunda instancia: Mediación según reglas de Cámara de Comercio local
Tercera instancia: Tribunales competentes del país del usuario

12.3. Foro

El usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de su país de residencia.

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las disposiciones restantes mantendrán su validez.

13.2. Tolerancia

La falta de ejercicio de derechos por COSVIC no constituye renuncia a los mismos.

13.3. Cesión

El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento por escrito de COSVIC.

13.4. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán:

Por correo electrónico registrado
A través de plataforma educativa
Por medios electrónicos autorizados

13.5. Idioma

Estos Términos están disponibles en español. En caso de discrepancia con traducciones, prevalecerá la versión en español.

13.6. Acuerdos Completos

Estos Términos, junto con Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

COSVIC – Instituto Tecnológico Centroamericano
Correo Electrónico: info@cosviccentroamerica.com
Sitio Web: cosviccentroamerica.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (hora centroamericana)
Países de Atención: Guatemala, Belice, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá

DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN

«Al utilizar los servicios de COSVIC, declaro que:

He leído y comprendido estos Términos y Condiciones
Acepto estar legalmente vinculado por ellos
Autorizo el tratamiento de mis datos según Política de Privacidad
Reconozco que he recibido información suficiente para tomar decisión informada
Comprendo mis derechos y obligaciones»